Bali Warung Guide

Privacy Policy

Effective Date: June 27, 2026

For Users / Travelers

Privacy Policy

Bali Warung Guide respects your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect personal information when you use our website, browse warung pages, contact listed businesses, or use features such as search, maps, WhatsApp links, reservation links, menu pages, or inquiry forms.

By using Bali Warung Guide, you agree to the practices described in this Privacy Policy.

1. Information We Collect

We may collect the following types of information.

1.1 Information You Provide Directly

When you use our website or contact a listed warung, we may collect information such as:

  • Your name
  • Phone number or WhatsApp number
  • Email address
  • Reservation details, if reservation features are available
  • Inquiry details or message content
  • Date, time, number of guests, and other booking-related information
  • Any other information you voluntarily submit

1.2 Information Collected Automatically

When you access Bali Warung Guide, we may automatically collect technical and usage information, including:

  • IP address
  • Browser type and version
  • Device type
  • Operating system
  • Pages viewed
  • Referring website
  • Date and time of access
  • Approximate location based on browser, device, or IP address
  • Interaction data, such as clicks on WhatsApp buttons, map buttons, area pages, or shop pages

1.3 Cookies and Similar Technologies

We may use cookies, analytics tools, and similar technologies to improve the website, understand user behavior, measure traffic, and maintain website security.

You can manage or disable cookies through your browser settings. However, some parts of the website may not work properly if cookies are disabled.

2. How We Use Your Information

We use collected information for the following purposes:

  • To operate and improve Bali Warung Guide
  • To display warung information, menus, maps, contact buttons, and area pages
  • To help users find local food places in Bali
  • To process reservation or inquiry features, where available
  • To connect users with listed warungs through WhatsApp, maps, or other contact methods
  • To analyze website performance and user behavior
  • To prevent fraud, abuse, spam, or unauthorized access
  • To maintain website security
  • To improve search results, nearby warung recommendations, and user experience
  • To respond to inquiries or support requests
  • To comply with legal obligations

3. Legal Basis for Processing

Where applicable, including for users in regions such as the European Economic Area, we process personal information based on one or more of the following legal bases:

  • Your consent
  • Performance of a service requested by you
  • Legitimate interests, such as improving and securing the website
  • Compliance with legal obligations
  • Protection of users, listed warungs, and the website from misuse or fraud

4. Information Shared with Listed Warungs

If you contact a warung through Bali Warung Guide, use a WhatsApp button, submit a reservation request, or interact with a shop-related feature, relevant information may be shared with the selected warung.

This may include:

  • Your name
  • Phone number or WhatsApp number
  • Reservation date and time
  • Number of guests
  • Message or inquiry details
  • Other information necessary for the warung to respond to your request

Each listed warung is responsible for how it handles your information after receiving it.

5. Third-Party Services

Bali Warung Guide may use third-party services to operate and improve the website. These may include:

  • Google Analytics or similar analytics tools
  • Google Maps
  • Google Search Console
  • Hosting providers
  • Email or form processing services
  • WhatsApp links or communication tools
  • Payment providers, if paid services are offered in the future

These third-party services may collect or process data according to their own privacy policies. We do not control the privacy practices of third-party websites or services.

6. WhatsApp and External Links

Bali Warung Guide may provide links to WhatsApp, Google Maps, Instagram, restaurant websites, booking platforms, or other external services.

When you click an external link, you leave Bali Warung Guide and interact directly with that third-party service or listed business. We are not responsible for the content, privacy practices, or data handling of external websites, apps, or businesses.

7. Location Information

Bali Warung Guide may use location-related information to show nearby warungs, map results, distance information, or area-based search results.

Depending on your browser or device settings, location data may be approximate or based on your permission. You can disable location access through your browser or device settings.

8. Warung and Business Information

Bali Warung Guide publishes publicly available or voluntarily provided business information about listed warungs, such as:

  • Warung name
  • Address or area
  • Food category
  • Opening hours
  • Photos
  • Google Maps location
  • WhatsApp number or contact method
  • Menu or service information
  • Business descriptions

If you are the owner or authorized representative of a listed warung and would like to update, correct, or remove business information, please contact us at info@baliwarungguide.com.

9. Data Retention

We keep personal information only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy, including website operation, reservation handling, support, fraud prevention, analytics, legal compliance, and business records.

Reservation, inquiry, or communication data may be retained for a reasonable period to manage requests, resolve disputes, prevent abuse, or comply with legal obligations.

10. Data Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect personal information from unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.

However, no website, internet transmission, or electronic storage method is completely secure. We cannot guarantee absolute security.

11. International Data Transfers

Bali Warung Guide may be accessed from outside Indonesia, and some service providers may process data in other countries.

By using our website, you understand that your information may be transferred to, stored in, or processed in countries where data protection laws may differ from those in your country.

Where required, we take reasonable steps to protect personal information in accordance with applicable data protection laws.

12. Your Rights

Depending on your location and applicable law, you may have rights regarding your personal information, including the right to:

  • Access your personal information
  • Request correction of inaccurate information
  • Request deletion of your information
  • Object to or restrict certain processing
  • Withdraw consent where processing is based on consent
  • Request a copy of your personal information
  • Lodge a complaint with a relevant data protection authority

To exercise these rights, please contact us at info@baliwarungguide.com.

13. Children's Privacy

Bali Warung Guide is not intended for children under the age of 13, or the minimum age required by applicable local law.

We do not knowingly collect personal information from children. If you believe that a child has provided personal information to us, please contact us and we will take appropriate steps to delete it.

14. Accuracy of Information

We try to keep warung information accurate and up to date. However, business hours, menus, prices, contact details, availability, and services may change without notice.

Users should confirm important details directly with the listed warung before visiting, booking, ordering, or making payment.

15. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. When we make changes, we will update the effective date at the top of this page.

Continued use of Bali Warung Guide after changes are posted means you accept the updated Privacy Policy.

16. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, your personal information, or a listed warung's information, please contact us.

Untuk Warung / Pemilik Usaha

Kebijakan Privasi

Bali Warung Guide menghormati privasi pengguna, pengunjung situs, dan pemilik warung yang terdaftar di layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi serta informasi bisnis yang terkait dengan penggunaan situs Bali Warung Guide.

Dengan menggunakan Bali Warung Guide, mengirimkan informasi warung, menggunakan fitur kontak, WhatsApp, reservasi, menu, atau layanan lain yang tersedia, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut.

1.1 Informasi dari Pengguna atau Pengunjung Situs

Ketika pengguna mengakses Bali Warung Guide, menghubungi warung, atau menggunakan fitur tertentu, kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

  • Nama
  • Nomor telepon atau nomor WhatsApp
  • Alamat email
  • Isi pesan atau pertanyaan
  • Informasi reservasi, jika fitur reservasi tersedia
  • Tanggal, waktu, jumlah tamu, dan detail lain yang berkaitan dengan reservasi
  • Informasi lain yang dikirimkan secara sukarela oleh pengguna

1.2 Informasi dari Warung atau Pemilik Usaha

Untuk menampilkan atau mengelola halaman warung, kami dapat mengumpulkan informasi seperti:

  • Nama warung
  • Nama pemilik atau penanggung jawab, jika diberikan
  • Nomor WhatsApp atau nomor telepon
  • Alamat atau area lokasi warung
  • Lokasi Google Maps
  • Jam buka
  • Kategori makanan
  • Foto makanan, interior, eksterior, menu, atau suasana warung
  • Informasi menu, harga, layanan, dan deskripsi warung
  • Informasi pembayaran layanan, jika menggunakan paket berbayar
  • Informasi lain yang diperlukan untuk menampilkan atau mengelola halaman warung

1.3 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat pengguna mengakses situs kami, sistem dapat mengumpulkan informasi teknis seperti:

  • Alamat IP
  • Jenis browser
  • Jenis perangkat
  • Sistem operasi
  • Halaman yang dikunjungi
  • Waktu dan tanggal akses
  • Perkiraan lokasi berdasarkan perangkat, browser, atau alamat IP
  • Interaksi dengan tombol WhatsApp, peta, halaman area, atau halaman warung

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Mengoperasikan dan mengembangkan Bali Warung Guide
  • Menampilkan halaman warung, menu, foto, peta, dan informasi kontak
  • Membantu wisatawan atau pengguna menemukan warung lokal di Bali
  • Menghubungkan pengguna dengan warung melalui WhatsApp, peta, reservasi, atau fitur kontak lain
  • Mengelola informasi warung yang terdaftar
  • Memproses permintaan pembaruan, koreksi, atau penghapusan informasi warung
  • Mengelola layanan berbayar, jika berlaku
  • Menganalisis performa situs dan perilaku pengguna
  • Mencegah spam, penipuan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah
  • Menjaga keamanan situs
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

3. Dasar Pemrosesan Data

Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:

  • Persetujuan dari pengguna atau pemilik warung
  • Pelaksanaan layanan yang diminta
  • Kepentingan yang sah untuk mengelola, mengamankan, dan meningkatkan situs
  • Kewajiban hukum
  • Perlindungan terhadap penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran keamanan

4. Informasi yang Ditampilkan Secara Publik

Sebagai situs panduan warung, Bali Warung Guide dapat menampilkan informasi bisnis yang bersifat publik atau diberikan secara sukarela oleh pemilik warung, seperti:

  • Nama warung
  • Area atau alamat
  • Nomor WhatsApp atau kontak bisnis
  • Foto warung atau makanan
  • Informasi menu
  • Jam buka
  • Lokasi Google Maps
  • Deskripsi singkat
  • Kategori makanan dan layanan

Informasi tersebut ditampilkan untuk membantu pengguna menemukan dan menghubungi warung.

Jika Anda adalah pemilik atau perwakilan resmi dari warung yang terdaftar dan ingin memperbarui, memperbaiki, atau menghapus informasi tertentu, silakan hubungi kami melalui info@baliwarungguide.com.

5. Pembagian Informasi kepada Warung

Jika pengguna menghubungi warung melalui Bali Warung Guide, menggunakan tombol WhatsApp, mengirim permintaan reservasi, atau menggunakan fitur terkait warung, informasi yang relevan dapat diteruskan kepada warung tersebut.

Informasi tersebut dapat mencakup:

  • Nama pengguna
  • Nomor telepon atau WhatsApp
  • Tanggal dan waktu reservasi
  • Jumlah tamu
  • Isi pesan atau permintaan
  • Informasi lain yang diperlukan agar warung dapat merespons permintaan pengguna

Warung bertanggung jawab untuk menjaga dan menggunakan informasi pengguna secara wajar, aman, dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

6. Layanan Pihak Ketiga

Bali Warung Guide dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan dan meningkatkan situs, termasuk:

  • Google Analytics atau alat analitik sejenis
  • Google Maps
  • Google Search Console
  • Penyedia hosting
  • Layanan email atau formulir
  • WhatsApp atau layanan komunikasi lain
  • Penyedia pembayaran, jika layanan berbayar digunakan di masa mendatang

Layanan pihak ketiga tersebut dapat memproses data sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri. Bali Warung Guide tidak mengendalikan cara pihak ketiga memproses data di luar layanan kami.

7. WhatsApp dan Tautan Eksternal

Bali Warung Guide dapat menyediakan tautan ke WhatsApp, Google Maps, Instagram, situs web restoran, platform reservasi, atau layanan eksternal lainnya.

Ketika pengguna mengklik tautan eksternal, pengguna akan meninggalkan Bali Warung Guide dan berinteraksi langsung dengan layanan pihak ketiga atau warung terkait.

Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau cara pengelolaan data dari situs, aplikasi, atau layanan eksternal tersebut.

8. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk:

  • Memahami penggunaan situs
  • Mengukur jumlah pengunjung
  • Meningkatkan pengalaman pengguna
  • Menjaga keamanan situs
  • Mengembangkan fitur pencarian, area, dan rekomendasi warung

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fitur situs mungkin tidak berjalan dengan baik jika cookies dinonaktifkan.

9. Informasi Lokasi

Bali Warung Guide dapat menggunakan informasi lokasi untuk menampilkan warung terdekat, peta, jarak, atau hasil pencarian berdasarkan area.

Informasi lokasi dapat berasal dari izin browser, pengaturan perangkat, atau perkiraan berdasarkan alamat IP. Pengguna dapat menonaktifkan akses lokasi melalui pengaturan browser atau perangkat.

10. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi dan informasi bisnis hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk pengelolaan situs, layanan pelanggan, reservasi, keamanan, analitik, pencatatan bisnis, dan kewajiban hukum.

Data reservasi, pesan, atau permintaan pengguna dapat disimpan selama periode yang wajar untuk mengelola layanan, menyelesaikan perselisihan, mencegah penyalahgunaan, atau memenuhi kewajiban hukum.

11. Keamanan Data

Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem internet, situs web, atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

12. Transfer Data Internasional

Bali Warung Guide dapat diakses dari luar Indonesia, dan beberapa penyedia layanan dapat memproses data di negara lain.

Dengan menggunakan Bali Warung Guide, pengguna dan pemilik warung memahami bahwa informasi dapat ditransfer, disimpan, atau diproses di negara yang memiliki aturan perlindungan data yang berbeda.

Jika diwajibkan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk melindungi data sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

13. Hak Pengguna dan Pemilik Warung

Sesuai hukum yang berlaku, pengguna atau pemilik warung dapat memiliki hak untuk:

  • Mengakses informasi pribadi
  • Meminta koreksi data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data tertentu
  • Menarik persetujuan, jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan
  • Meminta pembatasan pemrosesan data tertentu
  • Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu
  • Meminta informasi mengenai penggunaan data

Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami melalui info@baliwarungguide.com.

14. Akurasi Informasi Warung

Kami berusaha menjaga informasi warung agar tetap akurat dan terbaru. Namun, jam buka, menu, harga, kontak, layanan, dan ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu.

Pengguna disarankan untuk mengonfirmasi informasi penting secara langsung kepada warung sebelum berkunjung, melakukan reservasi, memesan, atau melakukan pembayaran.

Pemilik warung dapat menghubungi kami untuk memperbarui atau memperbaiki informasi yang ditampilkan.

15. Privasi Anak-Anak

Bali Warung Guide tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun atau usia minimum yang ditentukan oleh hukum yang berlaku.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak-anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil langkah yang sesuai.

16. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan, kami akan memperbarui tanggal berlaku di bagian atas halaman ini.

Penggunaan Bali Warung Guide setelah perubahan dipublikasikan berarti pengguna menyetujui Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

17. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, data pribadi, atau informasi warung yang terdaftar, silakan hubungi kami.